1. 我們收集的個人資料
本站於下列情況收集您的個人資料：
- 媒合表單／LINE 諮詢：姓名、電話、Email、地址（行政區）、害蟲類型、需求描述、預算範圍
- 網站使用行為：Cookie、IP 位址、瀏覽器類型、訪問頁面、停留時間（透過 Google Analytics 4 蒐集，不識別個人身分）
- 聯絡表單：姓名、Email、聯絡內容
- 廠商合作申請：公司名稱、聯絡人、電話、Email、營業項目、登記證號
2. 個人資料的用途
我們僅在以下目的範圍內使用您的個人資料：
- 媒合服務：將您的需求轉介給合適的合作廠商，提供報價與服務
- 聯絡回覆：回應您的詢問、確認服務細節、後續追蹤
- 網站改善：分析訪問行為，優化內容與使用者體驗（去識別化統計）
- 法律遵循：配合主管機關依法要求
我們明確承諾：不會將您的個人資料販售給第三方廣告商，不會用於本政策未述及的目的。
3. 第三方分享（合作廠商）
當您透過本站媒合服務提交需求，我們會將以下資料分享給適合您需求的合作廠商：
- 姓名（或稱呼）
- 聯絡電話
- 所在行政區（不含完整地址，地址由您直接與廠商確認）
- 害蟲類型與需求描述
目前本站合作廠商包含但不限於：
- 頂皜環衛有限公司（環藥病媒字第 01-331 號）
- 捷克環衛
合作廠商皆為合法登記之病媒防治業者。我們僅將資料傳遞給「您需求對應地區、害蟲類型」的廠商，不會無差別發送。
4. 資料保存期間
- 媒合資料：自媒合成功（或停止聯繫）後保留 1 年，便於回訪與服務追蹤；逾期自動刪除
- 聯絡表單：6 個月
- 廠商合作申請：合作期間 + 解約後 2 年（依稅法規定）
- Cookie / Analytics 數據：依 Google Analytics 4 預設 14 個月自動失效
5. 您對個人資料的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您對自己的個人資料享有下列權利：
- 查詢：要求本站告知您的個資狀態
- 請求閱覽或副本：要求提供您的個資副本
- 請求補充或更正：發現錯誤可隨時要求修改
- 請求停止蒐集、處理或利用：撤回同意
- 請求刪除：要求永久刪除您的個資
行使權利請來信 ceo0224@gmail.com，我們將於 7 個工作天內回覆。
6. Cookie 與第三方服務
本站使用下列第三方服務，可能於您的裝置寫入 Cookie：
- Google Analytics 4（網站流量分析、去識別化）
- Google Fonts（中文字型載入）
- LINE 平台（LINE 媒合按鈕點擊追蹤）
- Web3Forms（表單送出後端處理）
您可隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能（例如表單送出、媒合）可能受影響。
7. 資料安全
我們採取下列措施保護您的個人資料：
- 全站 HTTPS 加密傳輸（Let's Encrypt）
- 表單後端透過 Web3Forms 加密接收
- 合作廠商簽署保密協議，禁止挪作他用
- 定期備份（JetBackup 每日、保留 30 天）
儘管已採取合理保護措施，網路傳輸無法保證 100% 安全。若發生資料外洩，我們將於 72 小時內通知受影響的使用者及主管機關。
8. 兒少資料保護
本站不針對未滿 18 歲族群提供服務、亦不主動收集未成年人資料。若您未滿 18 歲，請由法定代理人協助使用本站服務。
9. 政策修改
本政策可能隨法規、服務內容或營運模式調整而修改。重大修改將於本頁公告，並於首頁明顯位置告知 7 天。您持續使用本站即視為同意修改後政策。
10. 聯絡我們
對本政策有任何疑問、行使您的權利、或反映個資相關問題，請來信：
- Email：ceo0224@gmail.com
- 網站表單：contact.html
本政策於 2026 年 5 月 16 日 制定，最後更新於 2026 年 5 月 16 日。
相關文件：服務條款｜免責聲明