「辦公室天花板晚上有聲音」「檔案櫃底下有一粒一粒黑黑的東西」——辦公大樓、公家機關的老鼠問題，常常是這樣被發現的。這篇整理合作業者捷克環衛 2026 年 10 月在新北一處公家機關辦公大樓的施作照片，說明三件事：戶外鼠餌盒怎麼看老鼠多不多、檔案室和天花板為什麼放黏鼠板不放藥，以及黏鼠板要放在哪裡才黏得到。
這次處理了哪些地方
| 區域 | 用什麼 | 放在哪裡 | 照片 |
|---|---|---|---|
| 一、戶外 | 鼠餌盒（開蓋檢查） | 花圃邊、紅磚牆腳、管線旁、走廊牆邊、建物邊角 | 9 張 |
| 二、檔案室、庫房 | 黏鼠板；少數封閉牆角放密封小包餌 | 鐵架底下靠牆側、卷宗架下、鐵架腳旁、牆角與柱縫 | 9 張 |
| 三、天花板內 | 黏鼠板 | 橫樑下、配管旁、吊桿與大管線之間、電線管束旁、樑柱轉角 | 8 張 |
| 四、倉儲層架 | 黏鼠板 | 層架上靠牆側、管線正下方的層架、牆角地面 | 4 張 |
為什麼辦公大樓、檔案室容易有老鼠？
老鼠挑地方住，看的是三件事：有沒有材料做窩、人多不多、晚上安不安靜。辦公大樓的檔案室三項都符合——卷宗、牛皮紙袋、紙箱咬碎就是窩的材料；平常除了調檔案很少人進去；下班後整棟樓安靜下來，正好是老鼠出來活動的時間。天花板裡的管線和橫樑，則是牠們在樓層、房間之間移動的通道，人在下面看不到。
所以處理辦公大樓的鼠害，業者會分兩邊看：外面看老鼠從哪個方向來、活動量大不大；裡面找牠們固定走的路線，在路線上攔。
一、戶外：鼠餌盒打開來，看餌被吃掉多少
大樓外圍的鼠餌盒，業者一盒一盒開蓋檢查。看的重點有兩個：餌還剩多少、餌包有沒有被咬破。被吃得越多、咬痕越多的那幾盒，代表那一側的老鼠活動最頻繁，也是要優先檢查牆面、管線孔有沒有縫可以鑽進樓裡的方向。
有一點要注意：潮濕的地方，蝸牛也會鑽進餌盒吃餌（上面第一張就是）。所以「餌變少了」不一定全是老鼠吃的，業者會一起看餌包上的咬痕、盒子周邊有沒有鼠糞，才判斷這一盒附近的活動量。
二、檔案室：為什麼室內放黏鼠板，不到處放藥？
這次室內以黏鼠板為主。公家機關、辦公大樓的室內，業者通常會避免大量放老鼠藥，原因有三個：
| 考量 | 說明 |
|---|---|
| 每天有人進出 | 同仁、洽公民眾、清潔人員都會走動，室內放藥要多一層顧慮。 |
| 檔案怕污染 | 老鼠會把餌拖回窩裡，而窩常在卷宗、紙箱後面，餌屑和排泄物會沾到檔案。 |
| 死鼠會發臭 | 老鼠吃藥後不會當場倒下，常常躲回天花板、鐵架後面才死，找不到也拿不出來，臭味可能飄好幾天（處理方式見死老鼠怎麼處理）。黏鼠板黏到的，看得到、拿得走。 |
黏鼠板要放對位置才有用。老鼠習慣貼著牆邊走，所以板子都放在牆腳、鐵架腳旁邊、鐵架底下靠牆的那一側。地上看得到鼠糞、有爬過的痕跡，就是牠固定走的路，板子要放在那條路上，不是丟在走道中間。黏鼠板、捕鼠籠、鼠夾各怎麼放，可以參考抓老鼠的工具與放法。
庫房裡有幾個平常沒人會走到的角落——鐵架後面的牆角、牆和柱子中間的縫——業者在這些點塞了密封的小包餌，貼著牆角放，量少、人手碰不到。用藥只放在封閉、沒人走動的點，其他地方還是靠黏鼠板。
如果檔案室已經看到鼠糞，不要直接用掃的，乾掉的鼠糞一掃會揚起粉塵。先噴濕、戴手套再擦，步驟可以看鼠糞清理 6 步驟。
三、天花板裡面：沿著管線、橫樑放黏鼠板
辦公室晚上聽到天花板有沙沙聲、跑步聲，多半就是老鼠在上面走。天花板裡有管線可以攀、有橫樑可以走，是牠們最安全的通道。業者把天花板打開，在橫樑下、配管旁、吊桿和大管線之間、電線管束旁的天花板上放黏鼠板。天花板裡是最不適合放藥的地方——老鼠死在上面，整間辦公室都要聞味道。
天花板裡的電線被咬破，可能造成短路，這部分可以看老鼠咬電線的火災風險。
四、倉儲層架：上層也要放
老鼠很會爬。倉儲鐵架上層靠近天花板和管線，老鼠從管線下來，第一步就踩在層架上。所以除了地面，層架上靠牆的一側、管線正下方的那一層，業者也放了黏鼠板。
機關總務、辦公室管理可以自己做的事
| 頻率 | 做什麼 |
|---|---|
| 每天 | 茶水間、辦公桌的食物收好；垃圾下班前清掉 |
| 每週 | 看一下黏鼠板有沒有被移動、踩到或黏到東西；清潔人員打掃時繞過板子 |
| 每月 | 檔案箱、紙箱不要直接貼地貼牆，底下墊棧板；不要的紙箱清掉 |
| 看到這些就找業者 | 地上或層架上有鼠糞、卷宗或紙箱有咬痕、天花板晚上有聲音、電線外皮被咬 |
機關、辦公大樓這種範圍大、樓層多的場所，多半會簽定期合約，由業者固定到場巡查。合約要寫哪些內容，可以看定期消毒合約怎麼簽；機關、企業要詢價，可以直接填企業、店家詢價表。想先看新北有哪些合法登記的業者，可以看新北除蟲業者名冊。老鼠的習性和處理方式，整理在老鼠防治總整理。
常見問題
辦公室有老鼠，可以自己買老鼠藥放嗎？
不建議在辦公室、檔案室自己放。老鼠吃藥後常躲回天花板或鐵架後面才死，找不到會發臭；餌也可能被拖到檔案旁邊。室內用黏鼠板比較好掌握，放的位置要沿著牆、放在有鼠糞的路線上。
黏鼠板要放在哪裡才黏得到？
老鼠貼著牆走，所以要放在牆腳、鐵架腳旁邊、鐵架底下靠牆那一側，以及看得到鼠糞和爬痕的地方。天花板裡則放在橫樑下、管線旁。放在走道中間，老鼠多半會繞過去。
天花板晚上有聲音，一定是老鼠嗎？
常見是老鼠，也可能是其他動物。可以先看天花板邊緣、燈具周邊有沒有鼠糞或咬痕，再請業者打開天花板檢查，順著管線、橫樑找路線。
檔案室發現鼠糞，檔案要怎麼處理？
不要直接掃。先噴濕、戴手套和口罩，用紙巾擦起來裝袋丟掉，再消毒表面。被咬破或沾到排泄物的紙箱建議換掉，詳細步驟見鼠糞清理指南。
公家機關、辦公大樓找除鼠業者要注意什麼？
確認業者有環境部核發的病媒防治業許可，請業者說明每一區用什麼方式、放在哪裡，並留下施作紀錄。範圍大的場所通常簽定期合約，頻率請業者到現場看過再建議。
此文照片由捷克環衛提供使用。機關名稱與地址不公開，照片中的文件、檔案標籤、紙箱與包裝上的字樣已模糊處理。撰文時間 2026 年 10 月 29 日。